맥서스 차량이 전 세계로 수출될 수 있는 이유는 무엇일까요?
1. 지역별 맞춤형 전략
해외 시장 상황은 종종 더 복잡하며 차별화된 경쟁력 확보가 더욱 중요하기 때문에 MAXUS는 시장별로 다양한 전략을 구사합니다. 예를 들어 유럽 시장에서 MAXUS는 2016년경 유로 VI 배출가스 기준을 충족하고 선도적인 신에너지 기술을 도입하여 선진 유럽 시장 진출의 발판을 마련했습니다. 특히 유럽 소비자들은 신에너지 모델을 더욱 선호하는데, 신에너지 보급률이 가장 높은 노르웨이에서는 MAXUS의 신에너지 MPV EUNIQ5가 노르웨이 신에너지 MPV 시장에서 1위를 차지했습니다.
동시에 MAXUS는 지역 시장의 차별화된 특성과 요구에 맞춰 신속하게 개선하고 정확하게 적응해 왔으며, C2B 맞춤형 서비스의 강점을 바탕으로 리스, 소매, 우편, 슈퍼마켓, 지자체 등 다양한 분야에서 유럽 2위 물류 그룹인 DPD와 테스코를 비롯한 업계 거물들의 대규모 수주를 잇달아 확보했습니다. 예를 들어, 올해 6월 MAXUS는 유럽 2위 물류 그룹인 DPD 영국 지사와 물류 협력 계약을 체결하고 SAIC MAXUS EV90, EV30 등 750대를 주문했습니다. 이 주문은 중국 브랜드 경승용차 모델의 해외 단일 주문으로는 역사상 최대 규모이며, 영국에서 중국 자동차 브랜드의 단일 주문으로도 최대 규모입니다.
MAXUS는 영국뿐만 아니라 벨기에와 노르웨이에서도 푸조, 시트로엥, 르노와 같은 기존 유럽 제조업체들을 제치고 경쟁 입찰에서 승리했으며, 벨기에 우체국과 노르웨이 우체국으로부터도 주문을 수주했습니다.
이러한 특징 덕분에 MAXUS는 유럽에서 '배달용 차량'으로서의 입지를 확고히 다졌습니다. 뿐만 아니라 MAXUS EV30은 유럽 사용자들의 특성과 이용 습관에 맞춰 설계되었으며, 차체 크기와 실용적인 구성은 현지 소비자들의 실질적인 요구를 정확하게 충족하도록 맞춤 제작되었습니다.
2. 중국에 대한 부정적인 이미지를 깨기 위해 품질을 최우선으로 생각하십시오.
남미 칠레 시장의 경우, 현지 상황은 인구 밀도가 낮고 도시 대부분이 산과 고원에 분포되어 있으며, 대부분 지역의 기후는 따뜻하고 습하여 강철 부식이 쉽게 발생합니다. 따라서 현지 주민들은 차량에 대해 매우 엄격한 기준을 요구합니다. 이러한 상황에서,맥서스 T60픽업트럭은 2021년 첫 9개월 동안 시장 점유율 3위권을 유지했습니다. 특히 2021년 1분기에는 T60이 3개월 연속 1위를 기록했습니다. 국내에서 판매되는 차량 4대 중 거의 1대는 MAXUS 제품입니다.
호주-뉴질랜드 시장에서는 2012년 7월 상하이에서 MAXUS의 호주 시장 차량 수출 계약이 체결되었으며, 이로써 호주는 MAXUS가 진출한 최초의 해외 선진 시장이 되었습니다. Saic Maxus는 이로써 선진 시장에 진출한 최초의 중국 자동차 브랜드가 되었습니다. 수년간의 노력 끝에 MAXUS는 주로 2.5톤~3.5톤 밴 제품을 생산하게 되었습니다.지10V80과 V90을 포함한 맥서스 밴은 26.9%의 시장 점유율로 월간 판매 1위를 차지하며 토요타, 현대, 포드를 제쳤습니다. 더 나아가, 2021년부터 맥서스 밴은 뉴질랜드 현지 시장에서 꾸준히 높은 인지도를 유지하며 월간 시장 점유율 3위, 1월부터 5월까지 누적 시장 점유율 3위를 기록했습니다.
3. 탁월한 사후 서비스
해외 사후 서비스 측면에서, MAXUS는 국내외 시장에서 "전 세계 어디에서든 걱정 없이"라는 글로벌 사후 서비스 개념을 동시에 구현하고 있습니다. 또한, 각 시장 특성에 맞춘 다양한 사후 서비스 전략과 대책을 개발했습니다. 예를 들어, 유럽에서는 SAIC Maxus가 판매 전 30일 시승 서비스를 제공하고, 신차 판매 후 업계 평균보다 긴 보증 기간을 제공합니다. 현재 MAXUS는 해외 사후 서비스, 기술, 액세서리라는 세 가지 핵심 시스템 역량을 기본적으로 구축했습니다. 동시에 사후 서비스 표준 및 프로세스를 표준화하고, 브랜드 이미지를 강화하며, 주요 지역에 상주 체계를 구축하고 있습니다. 또한, 주문 만족도 향상을 위해 글로벌 온라인 부품 주문 관리 플랫폼을 구축하고, 주요 시장에 해외 부품 센터를 설립하여 부품 수요에 신속하게 대응할 계획입니다.
물론 MAXUS의 성공은 위의 세 가지 요소뿐만 아니라 우리가 배울 만한 많은 부분 덕분입니다. 우리는 더 높고 더 먼 미래를 향해 끊임없이 노력할 것이며, 주멍(상하이) 자동차 유한회사는 탁월한 사후 서비스 정신을 갖추고 있으니 안심하고 구매하십시오.
게시 시간: 2023년 7월 19일