만약 문이 열리지 않고 열쇠도 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
차량을 장기간 주차하지 않았거나, 배터리 수명이 다했을 때 교체하지 않았을 수 있습니다. 또는 차량 내부에서 누전이 발생하여 배터리에 전력이 공급되지 않는 문제가 있을 수 있습니다. 배터리에 전력이 공급되지 않으면 시동이 걸리지 않고, 리모컨으로 문을 열 수 없게 됩니다. 만약 배터리가 방전되어 기계식 키로도 문을 열 수 없다면 어떻게 해결해야 할까요?
기계식 키로 문이 열리지 않을 때, 잘못된 키를 사용했을 가능성은 고려하지 않아야 합니다. (저는 차주분의 집에 아우디 차량이 여러 대 있는데 모두 같은 키를 사용하는 경우를 본 적이 있습니다. 차주분이 실수로 A 차량의 키를 B 차량의 키에 꽂았더니 B 차량의 배터리가 방전되었습니다. 이때 B 차량의 키는 A 차량의 키였기 때문에 당연히 A 차량의 키로는 B 차량의 문이 열리지 않았습니다. 나중에 여러 개의 키를 가져와서 문을 열어보려고 했습니다. 만약 가족 중에 같은 차가 여러 대 있다면 모든 기계식 키를 꺼내서 시도해 보세요. 차가 한 대뿐이라면 예비 키를 가져와서 문을 열어보세요. 기계식 키가 손상되었더라도 예비 키는 손상되지 않았을 가능성이 높으므로, 문제가 발생할 확률은 크지 않습니다.)
만약 두 개의 키로도 문이 열리지 않고, 집에 차가 한 대밖에 없다면, 기계식 키 내부에 문제가 있거나 키 구멍에 이물질이 끼어 문이 열리지 않는 것인지 확인해 보세요. 이런 경우라면 본인이 할 수 있는 일이 없으므로, 서비스 센터나 잠금 해제 업체에 연락하여 도움을 요청하는 수밖에 없습니다.
